กลุ่มลูกค้าหมายถึงกลุ่มคนที่มีลักษณะหรือคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน และมีความสนใจหร
การวิเคราะห์กลุ่มลูกค้าเป็นขั้นตอนที่สำคัญในการเข้าใจลูกค้าและสร้างกลยุทธ์การตลา