กลุ่มลูกค้าหมายถึงกลุ่มคนที่มีลักษณะหรือคุณสมบัติที่คล้ายคลึงกัน และมีความสนใจหร
การเจาะกลุ่มลูกค้า (Customer Segmentation) เป็นกระบวนการที่ช่วยแบ่งกลุ่มลูกค้าออ